Inkorea: Kore’nin Güzellik Felsefesi
İNKOREA İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. AMAÇ
Bu İptal ve İade Politikasi, Inkorea olarak müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve sipariş işlemleriyle ilgili şeffaf bir süreç sunmak amacıyla oluşturulmuştur.
2. İPTAL KOŞULLARI
2.1. Siparişler, kargo işlemine alınmadığı sürece iptal edilebilir. Sipariş iptal talepleriniz için [e-posta adresi] veya [telefon numarası] aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2.2. İptal edilen siparişlerin ödemesi, talebin onaylanmasını takiben 14 (ıkı) gün içerisinde iade edilir.
3. İADE KOŞULLARI
3.1. Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünleri 14 (ıkı) gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeden iade edebilirler.
3.2. İade edilecek ürünün;
Orijinal ambalajında ve tekrar satışa uygun durumda olması,
Kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
3.3. Hijyenik sebeplerle kozmetik, kışisel bakım ve benzeri ürünlerin iadesi ancak ambalajın açılmamış olması durumunda kabul edilir.
3.4. İade talepleri, [e-posta adresi] adresine yazılı olarak bildirilmeli ve iade kargo bilgisi iletilmelidir.
3.5. İade kargo masrafları müşteriye aittir, ancak ürünün ayıplı olması durumunda kargo üretleri Inkorea tarafından karşılanır.
4. İADE SÜRECİ
4.1. İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
4.2. Koşullara uygun olan iade taleplerinin ödemesi, müşterinin ödeme yaptığı yöntemle aynı olacak şekilde 14 (ıkı) gün içerisinde gerçekleştirilecektir.
5. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu politika kapsamında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
6. İLETİŞİM
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [Inkorea firmasının adresi]
Tarih: [Gün/Ay/Yıl]